Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей России: он спасал людей в самых сложных ситуациях, уговаривал террористов освободить заложников, предотвращал преступления. За годы работы он разработал собственную методику, которая не раз доказывала эффективность. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды во время переговоров в захваченной школе случилось непоправимое — погибла его дочь. Не выдержав вины, Александр ушел из семьи. Прошли годы, и вдруг он узнает: тот самый преступник, которого все считали мертвым, жив. Теперь он снова бросает Максимову вызов, и старые раны открываются вновь.